Politique d’expédition
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Traitement des commandes
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Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
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Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
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Livraison internationale : 5 à 15 jours ouvrés, selon le pays de destination.
En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), les délais peuvent être légèrement prolongés.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Livraison offerte pour toute commande supérieure à 50 €.
Suivi des commandes
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Colis perdus ou endommagés
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